Garanzia prodotti a vita
Da Mounta Dog, abbiamo progettato e selezionato tutti i materiali per i nostri prodotti pensando alla durabilità. Garantiamo i nostri prodotti a vita contro difetti di fabbricazione e lavorazione. Se riscontri un difetto di fabbricazione, puoi restituire il tuo articolo per riparazione o sostituzione.
La nostra garanzia copre eventuali problemi hardware e problemi derivanti dal processo di assemblaggio. Esempi di ciò che sarebbe coperto includono:
• Fibbia rotta o che smette di funzionare
• Rivetti, anelli a D o anelli O rotti
Solo articoli originali e non alterati sono coperti dalla nostra garanzia. La nostra garanzia non è intesa a coprire danni causati dal tuo animale, uso improprio o normale usura. Esempi di ciò che non sarebbe coperto includono:
• Usura normale
• Danni causati da masticazione, graffi, morsicature, ecc.
• Danni causati da incidenti
• Il naturale deterioramento dei colori e dei materiali nel tempo e con l'uso
• Ossidazione dei componenti in ottone e eventuali segni di ossidazione sul Biothane
• Usura della finitura nera sulle fibbie a rilascio rapido
Per domande e richieste sulla garanzia, ti preghiamo di inviarci un’e-mail a info@mountadog.com e di includere il tuo nome e numero d'ordine. Ti preghiamo di includere foto dettagliate o un video del problema che stai riscontrando.
Si prega di notare che tutte le spese di spedizione per le riparazioni da e per il nostro studio saranno a carico dell'acquirente.